“不要澄清，立刻拟出一封道歉函，承认甄氏酒店在后厨管理上的失误。”

话音落下，所有人当即震惊。

“什么！”金含萱道：“主管，是不是我听错了？我们要承认并道歉吗？”

乐正馨的语气斩钉截铁，“对，必须承认，因为无论酒店后厨管理如何，只要这个视频确定是我们酒店的后厨，那出现在视频里，就是我们的责任。”

听到这句话的其他组员工也纷纷开始小声议论。

“竟然要道歉承认吗？那会被骂死的！”

“这是什么剑走偏锋的公关方法吗？我突然觉得我看不懂了。”

“听说酒店总经理用自己的职位保证，说后厨不可能出现这种情况，为什么还要承认呢？”

就连倪柳也来到员工区域，对乐正馨说：“乐主管，你来我办公室一下。”

乐正馨对自己的组员道：“你们先拟道歉函，我马上就回来。”

然后乐正馨坐着轮椅去了倪柳办公室。

倪柳的脸色很不好看，“你不能承认和道歉，我不管你是否有更好的公关方法，我这里是无法接受这种方法的。”

她看着乐正馨再次皱起的眉头，深深的叹气道：“我不是不相信你，但是这次事件太突然，如果是有人在背后捣乱，你承认并道歉……”

乐正馨打断了倪柳的话，“不是正好打乱了敌人的计划吗？”

倪柳微微一愣，片刻后摇头，“这一招……太险了。”

乐正馨从倪柳的眼神就能看出她不会再阻止自己了，“我知道会这样做的人很少，但现在的情况明显表明了有人在针对我们公司。我们当然可以澄清后再等查清真相给出证据，但是又有多少人能够等得起我们的证据呢？那个针对我们的人猜到我们澄清之后，又会有什么阴险的招数呢？所以我们不如直接承认，因为不管这件事是否有人主导，甄氏酒店的后厨出现这种情况，就说明酒店管理原本就有问题，所以我们必须道歉并且承认错误。”

倪柳发现自己已经被说服了，被一个几乎没有人用过的公关方法说服了。

她指尖因此而微微颤抖，就连她自己也不知道是因为害怕还是激动而颤抖的。

乐正馨等了许久之后，才听见倪柳说：“好，这一次我相信你，就按照你的自己的想法公关，但如果事态一旦不可控，我就会让人接手这次危机公关。”

乐正馨说：“好。”

当乐正馨再次回到员工办公室，金含萱对她说：“主管，致歉声明已经写好了。”

乐正馨探身直接用她的电脑看了看，对这份致歉声明很满意。这份声明首先承认了这个视频里出现的后厨就是甄氏后厨，然后对网友及甄氏的顾客表示歉意，并且保证会拿出一个让大家满意的赔偿方式。

乐正馨点头道：“非常好。”

随即她将目光移到甄钰身上。

甄钰今天穿着荷叶袖衬衣，下身一条九分喇叭牛仔裤，既青春，又带着些许OL气息。她在家养尊处优很长时间，所以皮肤状态非常好看，即使不化妆，脸蛋看上去也白皙柔嫩，双颊带着自然的红晕，双眸水润，一看便是可爱又矜贵的娇养小姐。

甄钰见乐正馨的目光长时间落在自己身上，第六感让她挺胸抬头，打起十二分的精神说：“是不是又需要我帮忙了？”

乐正馨嘴角勾起一抹十分温柔的笑意，眉眼也微微弯起，“嗯，甄家小姐长得这么好看，刚好可以帮我们拍个视频。”

甄钰差点被乐正馨的笑吸走了魂，傻眼道：“什么视频？”

乐正馨说：“当然是道歉视频。”

然后她回头对金含萱交代了几句，金含萱虽然满脸茫然，却还是点头道：“我知道了，保证完成任务！”

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