“没有！”刘队长说，“它一直是能吃能干，省心得很！”

“啊呀，还是个劳模！它叫什么名字？”王学奎显然有些激动。

“黄犍。”刘玉武答道。

“黄犍，你哪里不好受？”王学奎像是在开玩笑。

黄犍马上停止了吃草，两只大耳朵摇晃了几下。王学奎用一个手指头戳一下它的脊梁，它整个脊背上的皮肤都很灵敏地颤动起来。

兽医的问诊类似于人医的儿科中婴幼儿的问诊。病人说不来，家长说，医生很耐心地听着。但又有不同。人看病时，人医只问病，问病史、病症包括病情、病势等。就病论病，很少说到病之外的事情。兽医因为动物本身的身份不同，主人的心态差异等，需要下很多诊病之外的功夫。

首先是获取病例的一般性资料，这个内容非常精彩。兽医通过这个方面的交流能够为接下来的诊疗定调。内容包括：喂养环境、食物情况、日常活动和生活习性、动物可能的发病原因等第一手资料。跟主人聊聊动物的名子，这个非常有趣，至少拉近了跟主人距离。

其次是获取疾病的病史和病症的第一手资料，有些疾病是问出来的。

第三是了解动物的性情。这在兽医尤其重要。兽医诊疗的风险之一就是被动物攻击，兽医被咬伤和抓伤很常见。

第四是防范医疗风险。如果就诊者拒绝提供病史或者一开始就数叨别的兽医，这些意见要记录在案。这些记录提供的不仅是将来法定的防护，而且是将来跟主人交谈诊疗工作中保护自己的指南。

第五，是建立动物主人对兽医的信任，当然最好同时建立起动物对兽医的信任。但是，最重要的还是兽医在诊疗活动中的工作形象。“关爱、专注、职业”是获取信任的三个要点。

这些都是通过跟动物主人的交流逐渐建立起来的。

结语：

一身兼数职，工作很难搞。

这里在上课，那里有人找。

劳模趴了窝，兽医开玩笑。

动物婴幼儿，问诊很重要。

（未完待续）