艾文学白了她一眼，随后又面向董建华，见他说道：“···如果两人产生借贷关系，必须经领导同意，即使借一块钱也必须给领导打电话；三是拖欠饭费；四是感情萌芽。”

艾文学听到这里，不觉又向曾文莺看了一眼，心里瞬间充满甜蜜。

“接着下来，我跟你们要讲的是十二种心态。”艾文学再次望向董建华，听他讲道。

“第一种，是自信。就是说要相信自己选择的，选择自己相信的。“相信我们的公司，相信我们公司的大老板李总，相信CBA级别老总和领导，相信身边的每一个人。我们选择一样，得到的也会一样。成功的起点来源于自信，成功的终点来源于坚持。男人有了自信可以征服世界，女人有了自信可以征服男人。”

“第二种，要有老板素质。老板素质分内在素质和外在素质。内在素质是指言行举止。男女老板不许穿着过于前卫和暴露，和新朋友交流要注意前三天三谈三不谈。所谓三谈，就是和新朋友拉关系，谈人生、谈社会、谈理想；三不谈，即不谈公司、不谈产品、不谈制度。外在素质是指‘头可断，发型不能乱；血可流，皮鞋不能没有油’。我们创业比较艰苦，但是也不能弄得毫无章法，不顾形象。早上起来，你们要梳理好头发，喷点儿啫哩水。因为你们现在是老板，不是恭维你们，你们从踏入行业开始，就是不折不扣的百万、千万富翁。‘销售靠嘴，成功靠腿’。大家每走一步，就是十块钱，你们可以不相信，但等你们出局后你们算一下，就知道了。皮鞋一定要擦亮，虽然只是几十元钱买的，但也要讲究形象。我们行业里有四种人，一种是有才有德的人，我们称之为马；一种是有德无才的，我们称之为牛；一种是有才无德的人，我们称之为狗；一种是无才无德的，我们称之为猪。大家要做就做马和牛。”

“第三种，一切归零。不管大家来行业前是多么风光，还是多么落魄，在这里必须从零做起，不要奢望一步登天。行业是人在做，天在看。以往你所有的一切坏习惯，导致你在传统行业不能成功的坏习惯，例如酗酒、吸毒、赌博、睡懒觉、乱搞男女关系、偷盗、嫉妒等等，要一古脑儿忘掉。行业会慢慢改变你。小改变，小成功；大改变，大成功；不改变，休想成功。”

“第四种，善于学习。学习如逆水行舟，不进则退。怎么学习，学习领导的成功经验和闪光点，学习老业务员每天怎么做的，沿着成功人士的步伐前进。何谓学习？分学、习、教三步曲，先学后习，最后把它教给新上线的老板。”

“第五种，积极热情。积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。看到没做到，不如看不到；想到没做到，就是懒惰。我们不允许团队出现消极的人，他会像一团乌云，笼罩在大家心头，影响我们成功的脚步。如果出现消极的人，大家可以先找他单独谈，实在不行就把他隔离，或者放假让他回家。为了避免消极情绪，一不允许看电视、报纸杂志和上网；二不允许出现消极的言论。我如果看到有谁有这种倾向，那我就请他赶快回家，因为他不适合做这个行业。”

“第六种，勤于付出。付出你的时间，付出你的经验，付出你的劳动，付出你的知识。最重要的是付出你的五心。哪五心？关心、爱心、耐心、良心、责任心。一个付出者他不一定是个成功者，但一个成功者他百分之百是个付出者。”

“第七种，乐于包容。容天容地容天下可容之物，笑天笑地笑天下可笑之人。领导包容下级是成功者，下级包容领导是超级成功者。包容你身边所有人，包容一切的过错。”

“第八种，知道感恩。感谢国家给我们带来这个不平凡的行业，感谢自己的父母，感谢公司的大老板李总，感谢CBA所有级别的老总，感谢身边的每一个人。感谢课堂，感谢小板凳，感谢土豆白菜，感谢它们是因为它们会给我们带来成功和想要的一切。还要感谢那些瞧不起我们的人，感谢那些在背后戳脊梁骨给我们泼冷水的人，也感谢曾帮助过、关心过、爱过我们的人，感谢他们把我们推进了这个行业。最重要的是，我们要感谢自己，是因为自己有胆量、有勇气才选择了这个伟大的行业，我们的一生和我们的家族将从此开始转变。”

“第九种，保持一颗平常心。对任何事物保持平常心。你邀约的对象不来，也不要懊恼，来了也不要喜形于色。留下了，别兴高采烈；走了，也不要痛苦得像丢了几百万似的。平常多笑，不要老板着脸把别人都看成仇人。”

“第十种，要有敬业精神。我们是24小时上班制。为什么要24小时上班？是为了盯着新朋友，不要让他在夜里跑掉。我们要把别人的120万当成自己的120万来对待，睡觉时候还要睁一只眼闭一只眼。早上6点20起床，7点30吃早饭，8点50进课堂，9点开课；中午12点50前必须回寝室；下午2点准时开饭，4点串寝；晚上6点50前回寝室，7点30吃晚饭，9点就寝。”

“第十一种，善于发掘。从平常事中寻找不平凡的价值和思路，别人认为你根本无法做到的事情，你却能做到。”

“第十二种，强烈的成功欲望。把目标刻在钢板上，把计划写在沙滩上。”董建华说完，吃饭的铃声也响了起来。

“吃饭去吧！”董建华说道。

众人才有次序的离开课堂之后，开始各自急冲冲地跑回各自的宿舍拿自己的碗筷，又向食堂方向奔去。

众人捧着饭碗，依旧讲《婆媳》或《胖女人》的故事，还有180个脑筋急转弯和各种各样的游戏。

转眼到了下午上课时间，艾文学依旧在上午坐的位子上，可是无论怎么看，都找不着曾文秋姐妹的身影。于是把目光转向讲台上，依旧是董建华演讲，他说：

“···一是积极树立领导形象。见到领导必须鞠躬、握手、擦皮鞋、拿毛巾、端茶递水，那场面大约也只有古代的王侯将相可比。树立领导形象的作用是，新朋友来的时候如果闹起来，领导出面时说一句话会比任何人说话都管用。因为新朋友感觉推荐人骗了他，带新朋友的也是一丘之貉，对他们不信任，而对领导则会另一副态度。领导这时往往都会说，我只是引导者，带头干，我不是霸权者。”

“二是搞好团结。团结就是金子，不团结是盘散沙。”

“三是互相配合。要求大家只要有人提议，无论干什么，都要一一响应，不要让新朋友感觉他们是一盘散沙。比如讲故事的时候要积极配合，做游戏时敢于犯错。他们认为做神经病是为了逗新朋友开心，是为了把新朋友留下来，是一种非常好的付出心态。”

作者闲话：